Zde bychom se Vám rádi představili.
Naše společnost BONAX Group s.r.o., byla založena 26. října 2007 (to už je doba). Původně jsme se zabývali více činnostmi, mezi ně patřil nákup a prodej nemovitostí, zařizování interiérů a postupně se k tomu přidali i tři internetové obchody. Pouze jeden nás však opravdu bavil a to samozřejmě obchod s ložním prádlem :-).
Během roku 2011, jsme již ostatní činnosti ukončili a začali se naplno věnovat internetovému obchodu ww.vasepovleceni.cz. Jedno ze základních rozhodnutí (jak již to u internetových obchodů bývá), bylo jak se odlišit od konkurence, které je na internetu vždy dost a dost.
Jedna se základních věcí byla mít vlastní sklad a prodávat zboží, které opravdu máme. Věřte, že to není tak úplně snadné rozhodnutí, protože 90% obchodů se na internetu prezentuje také tímto způsobem a přesto, že sklad nevlastní vůbec žádný. Jistě tím nikomu neubližují, a narozdíl od nás mohou mít třeba i nižší ceny, ale zase jim nesmí vadit, že prostě lžou. Třeba zrovna cena zboží, je se skladem velmi spjatá. Když si máte půjčit prvních 500.000,- Kč, aby jste začali poctivě naskladňovat, tak potom si těžko můžete dovolit prodávat s marží 10%, to by totiž nevydělalo ani na obalový materiál, natož na nějaký provoz.
Ale toto rozhodnutí, dnes po 4 letech provozování tohoto obchodu vidím jako klíčové, protože právě v době, kdy si internetový obchod založí za pár hodin téměř každý, zákazníci poměrně oceňují, že když máme něco uvedené skladem, tak to u nás opravdu lze koupit. Také mám pocit, že jsou lidé trošku citlivější na služby, které obchod dokáže poskytnout a to je naše silná stránka.
Zboží, které prodáváme jsme si vždy sami poctivě odzkoušeli a dobře tedy víme, co prodáváme.
Reklamace vyřizujeme okamžitě na své náklady a teprve potom si je vyřizujeme s výrobcem.
Zboží, které u nás po internetu zakoupíte a doma se Vám z nějakého důvodu nelíbí, což se prostě může stát, máte právo vyměnit kdykoliv a nejste u nás Vázáni žádnou 14 denní zákonnou lhůtou. Nemusíte se tedy bát, že když někomu koupíte dárek a když ho obdarovaný po 14 dnech rozbalí a zjistí, že by raději jinou barvu prostěradla už bude mít smůlu. U nás se nic takového nestane. Stačí zavolat, nebo napsat a rádi Vám zboží vyměníme, popřípadě s výběrem sami rádi pomůžeme.
Doufám, že se Vám v našem obchodě bude dobře nakupovat a budete maximálně spokojeni se zbožím, které si u nás zakoupíte.
I nadále se budeme snažit, aby tomu tak vždycky bylo.
Obchod Vaše Povlečení